Bienvenido/a.
A continuación, se detallan las condiciones legales que regulan el uso de PassControl powered by e-Comerzia.com (en adelante, "PassControl").
Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento libre, previo y expreso. En caso de ser menor de edad, deberá contar con la autorización y consentimiento de su representante legal.
PRIMERO – Condiciones Generales
Al adquirir entradas a través del sistema web de PassControl powered by e-Comerzia.com (el "Sitio"), el usuario (en adelante, el "Usuario") acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, manifestando su total conformidad con los mismos.
Se solicita leer atentamente estas condiciones, las cuales regulan el uso del Sitio y los alcances de la compra de entradas físicas y/o electrónicas (las "Entradas").
SEGUNDO – Antecedentes
PassControl powered by e-Comerzia.com es una plataforma tecnológica dedicada a la digitalización, venta, distribución y validación de entradas para espectáculos artísticos, culturales y/o deportivos (los "Eventos"), a través de medios electrónicos.
PassControl actúa por cuenta y orden del Productor y/o Organizador del Evento (en adelante, el "Organizador"), prestando exclusivamente el servicio de intermediación tecnológica para la venta y distribución de Entradas.
El Organizador es el único y exclusivo responsable de la producción, organización, ejecución y cumplimiento legal del Evento.
TERCERO – Condiciones de Uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente con fines personales y lícitos. El Sitio tiene como finalidad brindar información sobre Eventos cuyos tickets se comercializan a través de la plataforma y permitir la compra de Entradas conforme a las condiciones definidas por cada Organizador.
Queda prohibida la descarga, modificación, reproducción o alteración del contenido del Sitio. Todo el contenido, software y diseño es propiedad de PassControl powered by e-Comerzia.com y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual. El uso indebido del Sitio podrá implicar la cancelación de la cuenta del Usuario, la anulación de las compras realizadas y el inicio de las acciones legales correspondientes.
CUARTO – Condiciones de Venta
PassControl pone a disposición de los Usuarios sus canales de venta digitales habilitados. Antes de confirmar la compra, el Usuario deberá revisar cuidadosamente el detalle de su orden, ya que no se permiten cambios, cancelaciones ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra, salvo en los casos expresamente previstos en estos Términos.
El Organizador es el único responsable por los precios del Evento, características y contenido del Evento, y ejecución, suspensión o cancelación del Evento. Las Entradas no podrán ser revendidas ni utilizadas con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito del Organizador o de PassControl.
El precio final que abona el Usuario está compuesto por el valor de la Entrada fijado por el Organizador más un costo de servicio correspondiente a PassControl por el uso de la plataforma. Este costo de servicio se visualiza de forma discriminada antes de confirmar la compra, junto con el precio de la Entrada. El Organizador recibe el valor íntegro de la Entrada, sin descuentos por parte de PassControl.
QUINTO – Condiciones de Entrega
Una vez confirmada la compra, el Usuario recibirá un ticket digital con código QR en el correo electrónico registrado, el cual será válido como entrada al Evento. PassControl se reserva el derecho de establecer modalidades específicas de entrega para determinados Eventos.
SEXTO – Política de Devoluciones
No se realizarán cambios ni devoluciones una vez finalizada la compra, conforme a la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación, salvo en casos de cancelación del Evento o modificaciones sustanciales. La devolución se realizará por el mismo medio de pago utilizado y por el monto total abonado, dentro de un plazo no inferior a 30 días hábiles.
SÉPTIMO – Servicio de Atención al Cliente
Para consultas o reclamos relacionados con el uso de la plataforma, el Usuario podrá contactarse a través del correo electrónico oficial indicado en el Sitio.
OCTAVO – Almacenamiento de Información
PassControl recopila y almacena datos personales del Usuario con el fin de gestionar la compra de Entradas, previa autorización expresa. Los datos almacenados podrán incluir: nombre, documento, domicilio, teléfono y correo electrónico. No se almacenan datos sensibles relacionados con medios de pago.
NOVENO – Uso de la Información
Los datos personales serán utilizados únicamente para procesar órdenes de compra, validar transacciones y mejorar los servicios prestados, todo ello conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.
DÉCIMO – Modificación y Eliminación de Datos
El Usuario podrá solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales o eliminar su cuenta desde la plataforma.
UNDÉCIMO – Política de Privacidad
PassControl adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los Usuarios. Los datos no serán cedidos a terceros, salvo a empresas vinculadas o cuando sea requerido por ley.
DUODÉCIMO – Uso de Cookies
El Sitio utiliza cookies y direcciones IP para mejorar la experiencia del Usuario, analizar tráfico y optimizar campañas de comunicación.
DÉCIMO TERCERO – Exención de Responsabilidad
PassControl no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o virus en el Sitio y no será responsable por daños derivados del uso del mismo.
La información publicada sobre los Eventos es provista exclusivamente por los Organizadores, quienes asumen toda responsabilidad por su contenido y ejecución.
El Usuario reconoce que el Organizador es el único responsable por cualquier daño, suspensión, cancelación o inconveniente relacionado con el Evento.
